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Politique de Confidentialité

Préambule

Le LABORATOIRE DENTAIRE DES BROTTEAUX attache une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Définitions

Données personnelles : Toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (article 4 du RGPD).

Utilisateur : Toute personne visitant et utilisant le site labo-dentaire-brotteaux.fr.

Responsable de traitement : La personne qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.

Sous-traitant : La personne qui traite des données personnelles pour le compte du responsable de traitement.

1. Identité du Responsable de Traitement

Responsable de traitement : LABORATOIRE DENTAIRE DES BROTTEAUX
Forme juridique : SARL
SIREN : 904 849 254
Adresse : 17-19 RUE CURIE, 69006 LYON, France
Email : contact@labo-dentaire-brotteaux.fr
Représentant légal : Millerioux Adrien, Gérant

Délégué à la Protection des Données (DPO) : Non désigné (entreprise de moins de 250 salariés)

2. Données Personnelles Collectées

2.1 Types de données collectées

Données d’identification et de contact :

Données professionnelles :

Données de navigation :

Données techniques :

2.2 Méthodes de collecte

Les données sont collectées :

3. Finalités et Bases Juridiques

3.1 Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

Gestion de la relation client (Base : exécution du contrat – art. 6.1.b RGPD) :

Communication marketing (Base : consentement – art. 6.1.a RGPD) :

Amélioration des services (Base : intérêt légitime – art. 6.1.f RGPD) :

Obligations légales (Base : obligation légale – art. 6.1.c RGPD) :

3.2 Caractère obligatoire ou facultatif

Les données marquées d’un astérisque (*) dans nos formulaires sont obligatoires pour le traitement de votre demande. Les autres données sont facultatives.

4. Destinataires des Données

4.1 Destinataires internes

4.2 Destinataires externes

Sous-traitants techniques (sous contrat de sous-traitance RGPD) :

Partenaires commerciaux (avec votre consentement) :

Autorités compétentes (si obligation légale) :

Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des fins commerciales.

5. Transferts de Données hors Union Européenne

5.1 Principe

Vos données sont traitées au sein de l’Union Européenne.

5.2 Exceptions

Certains outils utilisés peuvent impliquer des transferts vers des pays tiers :

Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément aux articles 44 à 49 du RGPD.

6. Durée de Conservation

6.1 Données clients actifs

6.2 Données prospects

6.3 Données de navigation

6.4 Suppression automatique

À l’issue de ces durées, vos données sont automatiquement supprimées ou anonymisées.

7. Vos Droits sur vos Données

7.1 Droits reconnus par le RGPD

Droit d’accès (art. 15 RGPD) :

Droit de rectification (art. 16 RGPD) :

Droit à l’effacement (art. 17 RGPD) :

Droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD) :

Droit à la portabilité (art. 20 RGPD) :

Droit d’opposition (art. 21 RGPD) :

Droits relatifs aux décisions automatisées (art. 22 RGPD) :

7.2 Droit de retrait du consentement

Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans affecter la licéité du traitement antérieur.

7.3 Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

Délai de réponse : 1 mois maximum (prorogeable de 2 mois si nécessaire)

7.4 Réclamation auprès de la CNIL

Vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL :

8. Cookies et Traceurs

8.1 Définition

Les cookies sont des petits fichiers texte stockés sur votre terminal lors de votre visite du site.

8.2 Types de cookies utilisés

Cookies strictement nécessaires :

Cookies analytiques (avec votre consentement) :

Cookies de réseaux sociaux (avec votre consentement) :

8.3 Gestion des cookies

Panneau de consentement : Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau de consentement présent lors de votre première visite.

Paramètres du navigateur : Vous pouvez configurer votre navigateur pour :

Attention : La désactivation des cookies techniques peut altérer le fonctionnement du site.

8.4 Durée de vie des cookies

9. Sécurité des Données

9.1 Mesures techniques

9.2 Mesures organisationnelles

9.3 En cas de violation

En cas de violation de données présentant un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à :

10. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales, techniques ou organisationnelles.

Nous vous informerons de toute modification substantielle par email ou via un bandeau d’information sur le site.

La version en vigueur est toujours accessible sur cette page avec sa date de dernière mise à jour.

11. Contact et Information

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles :

LABORATOIRE DENTAIRE DES BROTTEAUX
Responsable de traitement : Millerioux Adrien
Adresse : 17-19 RUE CURIE, 69006 LYON, France
Email : contact@labo-dentaire-brotteaux.fr

Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais.

Dernière mise à jour : Septembre 2025

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